Luxtude,比承诺做得更用心


优质售后:7天包退、15天包换,一年内质量问题以旧换新,赠送运费险免费试用,包来回运费。

资深客服:鹿途(Luxtude)集设计,研发,生产,销售于一体,30S内专业客服在线快速响应。

终生会员:购买一次即可成为鹿途(Luxtude)终生会员,享受会员福利。


具体售后服务:

1、以不影响二次销售为前提,15天无理由退换货,退货运费由买家自付、换货免运费;

  (备注:不影响二次销售,且包装完整的情况下,支持15天无理由退货,订单有购买运费险,需要顾客先行垫付,退款成功后保险公司三个工作日左右会返款给客户)

2、一年内质量问题以换代修,寄回运费由买家自付;

3、终身维护,来回运费及维修费由买家自付。




防伪查询


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常见问题


Q:Luxtude是什么品牌?

A:Luxtude是东莞市太业电子股份有限公司(股票代码:838001)的全资子品牌,已在移动电源行业深耕15年,15年欧美销售,无任何安全事故。


Q:Luxtude为什么要这么执着于移动电源的安全技术研发?

A:近年来电池爆炸的事故频频发生,它就像一颗随身携带的不定时炸弹,在我们日常生活中潜伏着巨大的安全隐患,我们志在为安全负责。


Q:Luxtude移动电源怎么实现安全?

A:在满足用户体验的基础上,Luxtude不一味的追求大容量,我们把更多的精力放在安全技术的研发和应用上,不断试验,苛刻要求自己,保证每个环节上的零安全隐患。


Q:Luxtude的安全时针圈是什么?

A:安全时针圈是Luxtude品牌的安全标志,具有专利保护,意在给消费者提供看的见的安全标识,安全时针圈即包含了Luxtude品牌所有的安全技术专利。


Q:Luxtude移动电源的兼容性怎么样?

A:可兼容市面上99.99%的数码产品


Q:怎么给移动电源充电?

A:探路者移动电源支持Micro插口的线和Type-C插口的线给移动电源充电。


Q:为什么我给充电宝充电要充很久?

A:快充要用适配的QC3.0充电器才能实现,用不支持快充的充电器充电会比较慢。


Q:Luxtude移动电源能带上飞机吗?

A:可以带上飞机的。


Q:售后服务是怎样的?

A:一年免费换新。


Q:产品能给手机充几次?

A:如移动电源容量为20000mAh,则可充次数=20000mAh*70%/被充设备的容量。


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